Pagamenti
Le vostre domande sul pagamento
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito e di debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, PayPal Wallet e Shop Pay. Potete anche utilizzare Alma per pagare in 2, 3 o 4 rate.
Posso pagare in più rate?
Sì, grazie al nostro partner Alma, potete pagare i vostri acquisti in 2, 3 o 4 rate a partire da 100 € di acquisto.
Come posso essere sicuro che il mio pagamento sia sicuro?
Tutte le transazioni sono protette da una crittografia SSL. I vostri dati bancari non vengono mai memorizzati da Ocibel.
È possibile pagare con bonifico bancario?
No, non accettiamo bonifici bancari come metodo di pagamento.
Avete ricevuto il mio pagamento? Il mio ordine è stato registrato?
Una volta confermato il pagamento, riceverete immediatamente un'e-mail di conferma. Se non la vedete, controllate la cartella spam o contattate il nostro servizio clienti.
L'importo viene addebitato immediatamente?
Sì, l'importo viene addebitato non appena viene confermato il vostro ordine.
Il pagamento online è sicuro?
Sì, tutte le transazioni avvengono tramite un protocollo SSL e i vostri dati bancari non vengono mai conservati.
Posso salvare la mia carta per un acquisto futuro?
No, Ocibel non memorizza alcun dato bancario. Le vostre informazioni rimangono totalmente riservate.
Cosa fare se il mio pagamento viene rifiutato?
Verificate le informazioni inserite e i limiti della vostra carta. Potete anche utilizzare un altro metodo di pagamento (Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Alma, ecc.).
Offrite carte regalo o codici promozionali?
Sì, potete inserire il vostro codice promozionale o la vostra carta regalo direttamente durante la fase di pagamento.
